Centro legal
Términos del servicio
Vigente desde el 26 de agosto de 2026 · 2026-08-26
Estos Términos regulan SharpenResume, un servicio de análisis y optimización de currículums operado por Zemobile LLC para usuarios de Estados Unidos. Al crear una cuenta, utilizar el servicio o comprar acceso, los aceptas.
1. Definiciones
“SharpenResume”, “nosotros” y “nuestro” se refieren al servicio y a Zemobile LLC. “Tú” se refiere al usuario. “Contenido” incluye currículums, texto extraído, instrucciones e información que envías. “Resultado” incluye puntuaciones, análisis, recomendaciones, documentos optimizados y material generado.
2. Requisitos
Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un contrato vinculante. SharpenResume está destinado a usuarios de Estados Unidos.
3. Servicio y cuentas
SharpenResume utiliza sistemas automatizados e inteligencia artificial para analizar y ayudar a optimizar currículums. Puede ofrecer puntuación, análisis orientado a ATS, recomendaciones, historial y Dashboard. Eres responsable de tu cuenta y debes avisarnos ante un acceso no autorizado.
4. Acceso con Google
Si eliges Google, puede facilitarnos un identificador estable, email verificado, nombre, imagen e idioma dentro de los permisos mostrados. Sigues siendo responsable de controlar tu cuenta de Google y la sesión de SharpenResume.
5. Tu Contenido
Conservas su titularidad y declaras que estás autorizado a enviarlo. Concedes a Zemobile LLC una licencia limitada y no exclusiva para alojarlo, copiarlo, procesarlo, transformarlo y transmitirlo solo cuando sea razonablemente necesario para prestar, proteger, mantener y asistir SharpenResume y cumplir la ley.
6. Resultados automatizados y uso veraz
Los Resultados pueden ser incompletos o inexactos. Debes revisarlos y aprobarlos antes de utilizarlos. No uses SharpenResume para inventar o falsear empleos, estudios, cualificaciones, habilidades, responsabilidades, credenciales, logros o métricas.
7. Uso aceptable
La Política de uso aceptable forma parte de estos Términos. No puedes utilizar el servicio de forma ilícita o fraudulenta, suplantar a alguien, procesar sin autorización el currículum de un tercero, distribuir malware, interferir con el servicio, eludir controles ni abusar de otra cuenta.
8. Acceso de pago y renovación
Autorizas $1.95 USD hoy por un periodo inicial de pago de 7 días con acceso ilimitado. Puedes utilizar uno o varios currículums. Si no cancelas antes de que termine, la suscripción se renueva automáticamente por $49.95 USD al mes en el método autorizado hasta que canceles.
9. Consentimiento y facturación
Antes del pago, SharpenResume muestra las condiciones materiales. Al seleccionar el botón de pago, autorizas expresamente los cargos iniciales y recurrentes mostrados. Stripe procesa las credenciales de pago. La Política de facturación, suscripción y reembolsos forma parte de estos Términos.
10. Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar online sin llamar ni justificar el motivo. La cancelación verificada aplica cancel_at_period_end, evita la siguiente renovación y mantiene el acceso hasta la fecha efectiva. No reembolsa automáticamente un cargo existente; puedes solicitar el reembolso por separado.
11. Eliminar un currículum
Deja de mostrarse inmediatamente. La eliminación incluye original, texto extraído, versión optimizada, derivados, resultados, historial y trabajos pendientes. Sale de sistemas activos en 7 días y de backups técnicos en 30 días, salvo registros mínimos necesarios por facturación, fraude, seguridad, consentimiento o ley.
12. Eliminar una cuenta
Detiene futuras renovaciones, revoca acceso, sesiones y OAuth, bloquea nuevos cargos e inicia la eliminación o anonimización de currículums, resultados, perfil y demás datos eliminables. La eliminación activa ocurre en 7 días y la de backups en 30 días. Pueden conservarse registros financieros, de consentimiento, cancelación, reembolso, seguridad, antifraude y legalmente exigidos. El reembolso es independiente.
13. Propiedad intelectual y terceros
SharpenResume, su software, interfaz, marca y materiales pertenecen a Zemobile LLC o sus licenciantes. Recibes un derecho personal limitado, revocable e intransferible. Cloudflare, Stripe, Resend, Google y otros proveedores pueden aplicar sus propias condiciones.
14. Disponibilidad, suspensión y terminación
Podemos restringir el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger usuarios, investigar fraude o abuso, resolver problemas de seguridad o pago, cumplir la ley o aplicar estos Términos. Los cambios materiales de suscripción se comunicarán como exija la ley.
15. Exclusiones
SharpenResume se presta “tal cual” y “según disponibilidad” en la medida permitida por la ley. No garantizamos empleo, entrevistas, contratación, resultados de selección, una puntuación ATS concreta ni compatibilidad con todos los ATS.
16. Responsabilidad e indemnización
En la máxima medida legal, Zemobile LLC no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares o consecuentes ni por pérdida de oportunidades, beneficios, datos o fondo de comercio. Aceptas indemnizar frente a reclamaciones de terceros causadas por tu uso ilícito, incumplimiento o Contenido no autorizado, salvo en la medida causada por conducta ilícita de Zemobile LLC. Los derechos irrenunciables permanecen intactos.
17. Condiciones generales
Ninguna parte responde por retrasos fuera de su control razonable. Podemos ceder estos Términos en una fusión, adquisición, financiación, reorganización o venta de activos; tú no puedes cederlos sin consentimiento. Si una cláusula no puede aplicarse, las demás siguen vigentes. Estos Términos y sus políticas constituyen el acuerdo completo sobre SharpenResume.
18. Cambios, ley y controversias
Los cambios materiales se comunicarán como exija la ley y se identificarán por fecha y versión legal. Rigen la legislación federal aplicable de Estados Unidos y la de Delaware, sin desplazar protecciones obligatorias de tu estado. No imponemos arbitraje obligatorio ni renuncia a acciones colectivas.
19. Contacto
Envía preguntas desde Contacto. Las solicitudes de privacidad también pueden dirigirse a privacy@zemobile.com.