Polityka prywatności

1. Zakres

Niniejsza Polityka ma zastosowanie do https://sharpenresume.com, procedury przesyłania i optymalizacji CV, kasy, Subskrypcji, konta, Panelu użytkownika i pomocy technicznej. Nie ma zastosowania do witryn ani usług osób trzecich, które stosują własne polityki.

2. Gromadzone przez nas informacje osobowe

Możemy gromadzić następujące kategorie:

Nie prosimy o podawanie i nie należy przekazywać zbędnych informacji, takich jak numery Social Security, identyfikatory podatkowe, dane bankowe, pełne numery kart, hasła, informacje medyczne ani inne dane szczególnie chronione.

3. Źródła informacji

Gromadzimy informacje bezpośrednio od Ciebie; automatycznie z Twojej przeglądarki i interakcji z usługą; od Google, gdy wybierzesz logowanie przez Google; od Stripe w związku z płatnościami i subskrypcjami; oraz od dostawców, którzy pomagają nam obsługiwać, chronić i świadczyć usługę.

4. Cele przetwarzania

Wykorzystujemy informacje, aby:

• Analizowanie, optymalizowanie i dostarczanie CV oraz innych Rezultatów.
• Uwierzytelnianie Użytkowników i utrzymywanie sesji, kont, preferencji i historii.
• Obsługa zakupów, okresów próbnych, odnowień, anulowań i zwrotów środków.
• Wysyłanie rachunków i komunikatów operacyjnych.
• Udzielanie pomocy i odpowiadanie na wnioski dotyczące prywatności.
• Wykrywanie oszustw, nadużyć, awarii i zagrożeń bezpieczeństwa.
• Utrzymywanie, diagnozowanie, mierzenie i poprawianie niezawodności usługi.
• Wypełnianie obowiązków prawnych, podatkowych, rachunkowych i regulacyjnych.
• Ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń prawnych.

5. Podstawy prawne dla EOG, Zjednoczonego Królestwa i równoważnych terytoriów

Gdy ma zastosowanie ogólne rozporządzenie o ochronie danych Unii Europejskiej, brytyjski UK GDPR lub równoważne przepisy, przetwarzamy informacje na następujących podstawach prawnych:

Nie prosimy o szczególne kategorie danych. Jeśli dobrowolnie zawrzesz w CV informacje o zdrowiu, pochodzeniu rasowym lub etnicznym, religii, członkostwie w związku zawodowym, orientacji seksualnej lub inne dane wrażliwe, będziemy je przetwarzać wyłącznie w celu świadczenia żądanej usługi i na dodatkowej podstawie prawnej, która ma zastosowanie, w tym na podstawie Twojej wyraźnej zgody, gdy jest wymagana. Zalecamy usunięcie danych wrażliwych, które nie są niezbędne.

• Wykonanie umowy: w celu analizowania i dostarczania CV oraz zarządzania kontem, okresem próbnym, Subskrypcją, płatnościami, anulowaniem i wsparciem.
• Obowiązek prawny: w celu realizacji obowiązków podatkowych, księgowych, regulacyjnych, związanych z ochroną konsumentów i odpowiedziami organom.
• Prawnie uzasadnione interesy: w celu zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, diagnostyki, obrony przed roszczeniami i ograniczonego zwiększania niezawodności, o ile Twoje prawa nie są nadrzędne wobec tych interesów.
• Zgoda: w odniesieniu do opcjonalnych plików cookie, komunikacji handlowej i innego przetwarzania, gdy wymaga tego prawo. Możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.

6. Zautomatyzowane przetwarzanie i sztuczna inteligencja

Treści CV i instrukcje mogą być przetwarzane przy użyciu OpenAI do celów analizy i przekształcania oraz Google Gemini jako alternatywnej lub niezależnej kontroli jakości. Systemy te mogą identyfikować sekcje, oceniać jasność i czytelność, sugerować słowa kluczowe, generować symulowane oceny oraz tworzyć zoptymalizowane dokumenty.

Rezultaty nie stanowią decyzji o zatrudnieniu, same w sobie nie wywołują skutków prawnych ani podobnie istotnych skutków i mogą być niedokładne. Musisz je sprawdzić. SharpenResume nie wykorzystuje celowo CV do trenowania własnych modeli ani nie upoważnia dostawców do wykorzystywania ich w celach niezgodnych z zakontraktowaną usługą.

7. Dostawcy i ujawnianie informacji

Możemy ujawniać dane osobowe zakontraktowanym dostawcom w celach biznesowych.

Umownie zobowiązujemy dostawców do przetwarzania informacji wyłącznie w celu świadczenia ich usług, do ich ochrony i przestrzegania prawa.

• Cloudflare — infrastruktura, bezpieczeństwo, wykonywanie operacji i kolejki przetwarzania.
• Supabase — baza danych, uwierzytelnianie i prywatne przechowywanie.
• OpenAI i Google Gemini — analiza i przekształcanie przy użyciu sztucznej inteligencji.
• Stripe — płatności, Subskrypcje, zapobieganie oszustwom i obowiązki regulacyjne.
• Resend — transakcyjne wiadomości e-mail i dzienniki dostarczenia.
• Google — OAuth, gdy Użytkownik wybierze tę metodę.
• Profesjonalni doradcy, audytorzy i organy w razie potrzeby.
• Nabywcy lub następcy prawni w związku z połączeniem, finansowaniem, reorganizacją lub sprzedażą, z zastrzeżeniem obowiązujących zabezpieczeń.

8. Sprzedaż, udostępnianie i reklama ukierunkowana

SharpenResume nie sprzedaje informacji osobowych za wynagrodzeniem i nie udostępnia informacji osobowych do celów reklamy behawioralnej w różnych kontekstach ani reklamy ukierunkowanej. Nie wykorzystuje również Treści Użytkownika w celach marketingowych. Jeśli praktyki te ulegną zmianie, zaktualizujemy niniejszą Politykę oraz przekażemy wymagane powiadomienia, uzyskamy zgodę i udostępnimy mechanizmy rezygnacji przed rozpoczęciem tych praktyk.

9. Przechowywanie

Przechowujemy informacje tylko tak długo, jak jest to potrzebne do opisanych celów:

Możemy dłużej przechowywać minimalne zapisy, gdy jest to konieczne do przestrzegania prawa, zapobiegania oszustwom, rozwiązywania sporów lub dokumentowania zgód i transakcji. Dostawcy mogą stosować własne okresy w związku z obowiązkami prawnymi i bezpieczeństwa.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy rozsądne środki administracyjne, techniczne i organizacyjne, w tym kontrolę dostępu, szyfrowanie danych podczas przesyłania, prywatne przechowywanie, rozdział obowiązków i monitorowanie incydentów. Żaden system nie jest całkowicie bezpieczny. Odpowiadasz za ochronę dostępu do swojego adresu e-mail i konta.

11. Prywatność dzieci

SharpenResume nie jest przeznaczony dla osób poniżej 18 roku życia i nie gromadzimy świadomie informacji osobowych osób małoletnich. Jeśli dowiemy się, że informacje osoby małoletniej przekazano bez odpowiedniego upoważnienia prawnego, możemy je usunąć. Powiadom nas pod adresem privacy@zemobile.com.

12. Prawa i wybory dotyczące prywatności

W zależności od kraju, stanu lub terytorium oraz właściwego prawa możesz mieć prawo do: potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje informacje; uzyskania do nich dostępu; ich poprawienia; ich usunięcia; otrzymania przenośnej kopii; poznania kategorii informacji, źródeł, celów i odbiorców; wniesienia sprzeciwu lub żądania ograniczenia; wycofania zgody; rezygnacji ze sprzedaży, udostępniania, reklamy ukierunkowanej lub określonego profilowania; ograniczenia wykorzystywania informacji wrażliwych; oraz niedyskryminacyjnego traktowania z powodu korzystania ze swoich praw.

Obecnie nie sprzedajemy ani nie udostępniamy informacji na potrzeby międzykontekstowej reklamy behawioralnej, więc nie ma potrzeby rezygnowania z tych praktyk. Będziemy rozpoznawać uniwersalne sygnały rezygnacji, takie jak Global Privacy Control, gdy będą prawnie stosowane do aktywnej praktyki.

13. Jak korzystać ze swoich praw

Wyślij wniosek na privacy@zemobile.com lub za pośrednictwem strony Kontakt. Opisz prawo, z którego chcesz skorzystać, i podaj powiązany adres e-mail. Możemy poprosić o informacje, które są w uzasadnionym zakresie konieczne do zweryfikowania tożsamości i upoważnienia. Jeśli prawo na to zezwala, możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela; możemy zweryfikować zarówno jego upoważnienie, jak i Twoją tożsamość.

Odpowiemy w obowiązującym terminie prawnym. Jeśli odmówimy realizacji wniosku, a prawo właściwe dla Twojego miejsca zamieszkania przewiduje prawo do odwołania, możesz odwołać się, odpowiadając na naszą decyzję lub pisząc na adres privacy@zemobile.com. Użytkownicy w EOG lub Zjednoczonym Królestwie mogą również złożyć skargę do organu ochrony danych właściwego dla miejsca zamieszkania, pracy lub miejsca domniemanego naruszenia. Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z prawa do prywatności.

14. Informacja dla mieszkańców Kalifornii

W ciągu poprzednich dwunastu miesięcy mogliśmy gromadzić kategorie opisane w sekcji 2 i ujawniać je dostawcom wymienionym w sekcji 7 w celach biznesowych. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych w rozumieniu prawa Kalifornii. Nie mamy faktycznej wiedzy o sprzedaży ani udostępnianiu informacji osób w wieku poniżej 16 lat.

W stosownych przypadkach mieszkańcy Kalifornii mogą żądać informacji o kategoriach i konkretnych elementach zgromadzonych danych, sprostowania nieprawidłowych informacji, usunięcia informacji oraz niedyskryminującego traktowania. Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych informacji osobowych w celu wyciągania wniosków o cechach wykraczających poza cele dozwolone przez prawo stanu Kalifornia.

15. Przekazywanie międzynarodowe i lokalizacja

Zemobile ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych, a informacje mogą być przetwarzane w Stanach Zjednoczonych i innych krajach, w których działają nasi dostawcy. Kraje te mogą stosować zasady inne niż obowiązujące w Twoim miejscu zamieszkania. Gdy wymaga tego unijny RODO, brytyjski UK GDPR lub równoważne przepisy, korzystamy z uznanych mechanizmów, takich jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, brytyjski Addendum oraz odpowiednie środki uzupełniające.

16. Reprezentacja międzynarodowa i kontakt

Zemobile działa jako administrator danych dla SharpenResume. Pytania międzynarodowe i wnioski dotyczące prywatności można kierować na adres privacy@zemobile.com. Jeżeli prawo wymaga wyznaczenia i opublikowania danych lokalnego przedstawiciela, jego dane zostaną podane w tej sekcji lub we właściwej informacji regionalnej.

17. Linki zewnętrzne

Nie odpowiadamy za praktyki w zakresie prywatności stosowane przez witryny osób trzecich. Przed przekazaniem informacji zapoznaj się z ich politykami.

18. Zmiany niniejszej Polityki

Możemy aktualizować niniejszą Politykę, aby uwzględnić zmiany prawne, techniczne lub biznesowe. Opublikujemy datę aktualizacji i przekażemy dodatkowe powiadomienia, jeżeli wymaga tego prawo.

19. Kontakt

• Administrator danych: Zemobile LLC
• EIN: 30-1306023
• Adres: 2810 North Church Street, Wilmington, Delaware 19802, Stany Zjednoczone
• Prywatność: privacy@zemobile.com
• Pomoc: support@sharpenresume.com

20. Odpowiedzialność marketingowa

• Nazwa prawna: ______________________________
• Numer identyfikacji podatkowej: ______________________________
• Adres: ______________________________
• E-mail: ______________________________