Privacybeleid

1. Toepassingsgebied

Dit Beleid is van toepassing op https://sharpenresume.com, het upload- en optimalisatieproces voor cv’s, het afrekenen, het Lidmaatschap, het account, het Dashboard en ondersteuning. Het is niet van toepassing op sites of diensten van derden waarop hun eigen beleid van toepassing is.

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën verzamelen:

Vraag niet om en voeg geen onnodige gegevens toe, zoals burgerservicenummers, fiscale identificatienummers, bankgegevens, volledige kaartnummers, wachtwoorden, medische informatie of andere zeer gevoelige gegevens.

3. Informatiebronnen

Wij verzamelen informatie rechtstreeks van u; automatisch via uw browser en uw interactie met de dienst; van Google wanneer u kiest voor aanmelden met Google; van Stripe voor betalingen en abonnementen; en van aanbieders die ons helpen de dienst te beheren, te beschermen en te leveren.

4. Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken informatie om:

• Cv’s en andere Resultaten analyseren, optimaliseren en leveren.
• Gebruikers authenticeren en sessies, accounts, voorkeuren en geschiedenis beheren.
• Aankopen, proefperiodes, verlengingen, annuleringen en terugbetalingen verwerken.
• Betalingsbewijzen en operationele berichten verzenden.
• Ondersteuning bieden en reageren op privacyverzoeken.
• Fraude, misbruik, storingen en beveiligingsdreigingen opsporen.
• De betrouwbaarheid van de dienst onderhouden, onderzoeken, meten en verbeteren.
• Voldoen aan wettelijke, fiscale, boekhoudkundige en regelgevende verplichtingen.
• Rechtsvorderingen instellen, uitoefenen of verdedigen.

5. Rechtsgronden voor de EER, het Verenigd Koninkrijk en vergelijkbare gebieden

Wanneer de Algemene verordening gegevensbescherming van de Europese Unie, de Britse AVG of vergelijkbare wetgeving van toepassing is, verwerken wij informatie op basis van de volgende rechtsgronden:

Wij vragen niet om bijzondere categorieën van gegevens. Als u vrijwillig informatie over gezondheid, ras of etnische afkomst, godsdienst, vakbondslidmaatschap, seksuele gerichtheid of andere gevoelige gegevens in een cv opneemt, verwerken wij die alleen om de gevraagde dienst te leveren en op grond van een eventuele aanvullende toepasselijke rechtsgrond, waaronder uw uitdrukkelijke toestemming wanneer dat nodig is. Wij raden aan niet-essentiële gevoelige gegevens te verwijderen.

• Uitvoering van een overeenkomst: om cv’s te analyseren en te leveren en het account, de proefperiode, het Lidmaatschap, betalingen, opzegging en ondersteuning te beheren.
• Wettelijke verplichting: voor fiscale, boekhoudkundige en regelgevende verplichtingen en verplichtingen rond consumentenbescherming en antwoorden aan autoriteiten.
• Gerechtvaardigde belangen: voor beveiliging, fraudepreventie, diagnostiek, verdediging tegen vorderingen en beperkte verbetering van de betrouwbaarheid, mits uw rechten niet zwaarder wegen dan deze belangen.
• Toestemming: voor optionele cookies, commerciële communicatie en andere verwerking wanneer de wet dit vereist. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor eerdere verwerking.

6. Geautomatiseerde verwerking en kunstmatige intelligentie

De inhoud van cv’s en instructies kunnen met OpenAI worden verwerkt voor analyse en bewerking, en met Google Gemini als alternatief of voor een onafhankelijke kwaliteitscontrole. Deze systemen kunnen onderdelen herkennen, duidelijkheid en leesbaarheid beoordelen, trefwoorden voorstellen, gesimuleerde scores genereren en geoptimaliseerde documenten maken.

Resultaten zijn geen wervingsbeslissingen, hebben op zichzelf geen rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen en kunnen onnauwkeurig zijn. U moet ze controleren. SharpenResume gebruikt cv’s niet opzettelijk om eigen modellen te trainen en staat aanbieders niet toe ze te gebruiken voor doeleinden die onverenigbaar zijn met de overeengekomen dienst.

7. Dienstverleners en verstrekkingen

Wij kunnen persoonsgegevens voor zakelijke doeleinden verstrekken aan gecontracteerde dienstverleners.

Wij verplichten dienstverleners contractueel om informatie uitsluitend voor hun dienstverlening te verwerken, deze te beschermen en de wet na te leven.

• Cloudflare, voor infrastructuur, beveiliging, uitvoering en verwerkingswachtrijen.
• Supabase, voor database, authenticatie en privé-opslag.
• OpenAI en Google Gemini, voor AI analyse en transformatie.
• Stripe, voor betalingen, lidmaatschappen, fraudepreventie en wettelijke verplichtingen.
• Resend, voor transactionele e-mail en bezorglogboeken.
• Google, voor OAuth wanneer de Gebruiker die methode kiest.
• Professionele adviseurs, auditors en autoriteiten indien nodig.
• Kopers of rechtsopvolgers bij een fusie, financiering, reorganisatie of verkoop, met inachtneming van toepasselijke waarborgen.

8. Verkoop, delen en gerichte reclame

SharpenResume verkoopt geen persoonsgegevens voor geld en deelt geen persoonsgegevens voor contextoverschrijdende gedragsgerichte reclame of gerichte reclame. Ook gebruikt het Gebruikersinhoud niet voor marketing. Als deze praktijken veranderen, werken wij dit Beleid bij en verstrekken wij de vereiste kennisgevingen, toestemming en afmeldmogelijkheden voordat de wijzigingen ingaan.

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren informatie alleen zolang als nodig is voor de beschreven doeleinden:

Wij kunnen minimale gegevens langer bewaren wanneer dit nodig is om de wet na te leven, fraude te voorkomen, geschillen op te lossen of toestemmingen en transacties vast te leggen. Dienstverleners kunnen hun eigen termijnen toepassen voor wettelijke en beveiligingsverplichtingen.

10. Beveiliging

Wij treffen redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen, waaronder toegangscontroles, versleuteling tijdens verzending, privéopslag, functiescheiding en monitoring van incidenten. Geen enkel systeem is volledig veilig. U bent verantwoordelijk voor de beveiliging van de toegang tot uw e-mail en account.

11. Privacy van kinderen

SharpenResume is niet gericht op personen jonger dan 18 jaar en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Als wij vernemen dat gegevens van een minderjarige zonder passende wettelijke toestemming zijn verstrekt, kunnen wij deze verwijderen. Stel ons daarvan in kennis via privacy@zemobile.com.

12. Privacyrechten en keuzes

Afhankelijk van uw land, staat of gebied en de toepasselijke wetgeving hebt u mogelijk het recht om: te bevestigen of wij uw informatie verwerken; er toegang toe te krijgen; deze te corrigeren; deze te verwijderen; een overdraagbare kopie te verkrijgen; de categorieën van informatie, bronnen, doeleinden en ontvangers te kennen; bezwaar te maken of beperking te vragen; uw toestemming in te trekken; af te zien van verkoop, delen, gerichte reclame of bepaalde profilering; het gebruik van gevoelige informatie te beperken; en niet discriminerend te worden behandeld omdat u uw rechten uitoefent.

Wij verkopen of delen momenteel geen informatie voor contextoverschrijdende gedragsgerichte reclame, zodat afmelding voor die praktijken niet nodig is. Wij erkennen universele afmeldsignalen zoals Global Privacy Control wanneer die wettelijk van toepassing zijn op een actieve praktijk.

13. Uw rechten uitoefenen

Stuur uw verzoek naar privacy@zemobile.com of via de Contactpagina. Beschrijf welk recht u wilt uitoefenen en vermeld het bijbehorende e-mailadres. Wij kunnen informatie vragen die redelijkerwijs nodig is om uw identiteit en bevoegdheid te controleren. Waar de wet dat toestaat, kunt u een gemachtigde aanwijzen; wij mogen zowel diens bevoegdheid als uw identiteit controleren.

Wij reageren binnen de toepasselijke wettelijke termijn. Als wij een verzoek afwijzen en de wet van uw woonplaats een recht van beroep erkent, kunt u beroep instellen door op onze beslissing te antwoorden of te e-mailen naar privacy@zemobile.com. Gebruikers in de EER of het Verenigd Koninkrijk kunnen ook een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van hun woon- of werkplaats of van de plaats waar de vermeende inbreuk plaatsvond. Wij discrimineren u niet wegens de uitoefening van een privacyrecht.

14. Kennisgeving voor inwoners van Californië

In de voorafgaande twaalf maanden kunnen wij de in artikel 2 beschreven categorieën hebben verzameld en die categorieën voor zakelijke doeleinden hebben verstrekt aan de in artikel 7 genoemde dienstverleners. Wij verkopen of delen geen persoonsgegevens zoals die begrippen in het recht van Californië zijn gedefinieerd. Wij hebben geen feitelijke kennis dat wij informatie verkopen of delen van personen jonger dan 16 jaar.

Waar van toepassing kunnen inwoners van Californië informatie opvragen over verzamelde categorieën en specifieke gegevens, onjuiste informatie corrigeren, verwijdering aanvragen en aanspraak maken op niet-discriminerende behandeling. Wij gebruiken of verstrekken geen gevoelige persoonsgegevens om kenmerken af te leiden buiten de doeleinden die het recht van Californië toestaat.

15. Internationale doorgiften en locatie

Zemobile is gevestigd in de Verenigde Staten en informatie kan worden verwerkt in de Verenigde Staten en in andere landen waar onze dienstverleners actief zijn. In die landen kunnen andere regels gelden dan op uw woonplaats. Wanneer de AVG van de EU, de Britse AVG of vergelijkbare regels dit vereisen, gebruiken wij erkende mechanismen, zoals adequaatheidsbesluiten, de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, het Britse addendum en passende aanvullende maatregelen.

16. Internationale vertegenwoordiging en contact

Zemobile treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor SharpenResume. Internationale vragen en privacyverzoeken kunnen worden gestuurd naar privacy@zemobile.com. Wanneer een wet de aanwijzing en publicatie van een lokale vertegenwoordiger vereist, worden diens gegevens in dit artikel of in de toepasselijke regionale kennisgeving verstrekt.

17. Externe links

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van sites van derden. Lees hun beleid voordat u informatie verstrekt.

18. Wijzigingen in dit Beleid

Wij kunnen dit Beleid bijwerken om wijzigingen in wetgeving, techniek of bedrijfsvoering weer te geven. Wij publiceren de datum van de update en verstrekken aanvullende kennisgevingen wanneer de wet dat vereist.

19. Contact

• Verwerkingsverantwoordelijke: Zemobile LLC
• EIN: 30-1306023
• Adres: 2810 North Church Street, Wilmington, Delaware 19802, Verenigde Staten
• Privacy: privacy@zemobile.com
• Ondersteuning: support@sharpenresume.com

20. Verantwoordelijkheid voor marketing

• Wettelijke naam: ______________________________
• Fiscaal identificatienummer: ______________________________
• Adres: ______________________________
• E-mail: ______________________________